不正アクセスへの対応

以前取り上げた不正アクセスによるアイテム紛失の件ですが、進展がありましたので報告します。

6/25 に運営よりレッドストーン連絡帳に以下のメールを頂きました。

「RED STONE」サポートチームです。

お問い合わせの件に関しまして、
いただきました情報を元に、サポートチームで調査を行ないましたところ
下記履歴が確認できました。
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2009年5月29日（金）お客様ご登録IDの履歴

他プレイヤーのキャラクター
「jpmabi5」に、
下記のアイテム・Goldを【取引操作】により渡す履歴が確認できております。

■キャラクター「●●●」
02：42
・580,468,369 Gold
[防御力効率Lv2] [自動リロード] タートクラフトの婚約指輪
[火属性抵抗Lv1] [水属性抵抗Lv1] セーフケージ
[運比率上昇Lv2] [運Lv4] アンチチャージャ
[団長] [知識Lv7] [知恵Lv2] 煌く紋様の肩刺青
[運比率上昇Lv2] [最大HP効率Lv2] [知恵Lv3] お父さんの手
[防御力効率Lv2] タートクラフトの婚約指輪
[防御力効率Lv2] タートクラフトの婚約指輪
[防御力効率Lv2] タートクラフトの婚約指輪
[防御力効率Lv2] タートクラフトの婚約指輪

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上記プレイ履歴の内容をご確認いただき、お客様ご自身での
「キャラクター操作」ではない場合は、下記のアイテム及びGoldの内容を復旧
させていただきます。

・580,468,369 Gold
[防御力効率Lv2] [自動リロード] タートクラフトの婚約指輪
[火属性抵抗Lv1] [水属性抵抗Lv1] セーフケージ
[運比率上昇Lv2] [運Lv4] アンチチャージャ
[団長] [知識Lv7] [知恵Lv2] 煌く紋様の肩刺青
[運比率上昇Lv2] [最大HP効率Lv2] [知恵Lv3] お父さんの手
[防御力効率Lv2] タートクラフトの婚約指輪
[防御力効率Lv2] タートクラフトの婚約指輪
[防御力効率Lv2] タートクラフトの婚約指輪
[防御力効率Lv2] タートクラフトの婚約指輪

上記復旧対象アイテム及びGoldにお間違いない場合は復旧させて頂きますので、
復旧ご希望の旨をご返信いただけますようお願いいたします。
復旧につきましては、お客様より復旧ご希望の返信を頂いてから順次行います。
また、受け付け順となりますので、お時間がかかることを予めご了承ください。

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いくつか私と同様に不正アクセスによりアイテムを消失した方のブログを拝見した結果、警察任せになるのかと思っていました。 （警察沙汰なんて面倒なので、もしそうなったら放置の予定でした。） ところが、すんなりとアイテム復旧対応してくれるとの事でした。

早速復旧依頼のメールを送ったところ、翌日にはすべてのアイテム及びお金が復旧されていました。



今回の運営の対応は現役を退いている私にとっては満足のいくものでしたが、調査依頼からアイテム復旧までに要した１月は現役日本鯖プレーヤーにとっては耐え難いものではないかと思います。